宁波余姚的周女士通过视频直播间购买了一个"青甘大环线"旅游套餐，她说其时直播间声称旅行是纯玩无购物，可她实质出行后，照旧被导游带进了景区购物店，周女士认为，商家是在诞妄宣传。

上个月，周女士在一个名叫"刘畊宏—咱们 eye 旅行"的直播间里，购买了一个青甘大环线旅游套餐，一个大东谈主加一个小孩，旅行 8 天，价钱是 4200 多元。周女士提供了直播间账号的干系信息，账号上先容显露，"刘畊宏—咱们 eye 旅行"是刘畊宏官方旅游账号，刘畊宏则是网上的一位有名健身博主，在短视频平台领有近 6000 万粉丝。

不外周女士说，旅行刚成团，她就发现了问题。"直播间宣传是大东谈主小孩一共 20 个东谈主，实质成团是 28 个大东谈主，5 个小孩，总计 33 个东谈主。我和直播间去疏通过，对方就含糊。"

针对东谈主数问题，周女士说，客服也曾发来翰墨解说，暗示主播说的是 20 东谈主足下团，联接上显露是 28 东谈主尺度团，因为旅行团可能临时会有游客取消，可能会少几位游客，是以会存在过失。周女士不认同这个解说，反应给了短视频平台，平台施助了周女士 200 多元的优惠券。

之后，周女士带着孩子前去兰州驱动旅行。但旅行经由并非像往来订单上备注的是"纯玩无购物"。"直播间和宣传界面一直说是纯玩品性团，无购物，不进任何时势购物店。但实质是在出行第七天，他们莫得带咱们去蓝本说好的塔尔寺，反而去了一个物流中心旁的三无场地。"

周女士说，其时大巴车把他们送到这个场地后，就径直开走了。"门口两个东谈主守着，喊咱们进去买天珠，也不允许咱们拍照。其时我瞄了一眼，最低廉的一个天珠 2000 块，贵的一万多齐有，这个经由差未几握续了两个半小时。"

周女士莫得购买居品，但她认为，这影响了她的旅行体验。"我合计旅游太坑了，打着纯玩团无购物，却让你购物。"

和周女士缔结旅行左券的是甘肃真品游海外旅行社，左券上有一个推敲电话，记者拨打了往常。对方回复："其时公司注册的期间用了我的推敲时势，但我并不是径直的操作主谈主员，我需要把问题纪录下来再去落实。"

记者向责任主谈主员转述了周女士的遭受，不外竣事发稿前，还莫得收到旅行社的回复。而后，记者也在"刘畊宏—咱们 eye 旅行"的账号里，给客服留了言，发稿前也莫得收到回复。

周女士说，之前她推敲过短视频平台客服，对方倒是给出过一个措置决策。"平台说商家景观抵偿我 1200 元，但我的诉求是：一、直播间要给我一个着实说法，给我谈歉；二、商家应该按照浪费者职权保护法，对咱们游客进行退一赔三，因为我合计触及到诞妄宣传了；三、但愿推敲部门简略对这种事情进行整治。"

之后，记者也把情况反应给了平台客服。客服回话："这边会帮你纪录反馈的，我需要反应给专员，先去和商家疏通一下情况，再给你处理。"

当今赌钱赚钱app，这起事件平台照旧介入，周女士也照旧把情况反应给了当地文旅部门。