南都讯 家政服务考究依靠社区，怎样作念到与业主双向奔赴？通过妙技培训怎样好意思满清爽处事？在韶关这片充满活力的地皮上，家政服务行业的品牌成就与口碑塑造正稳步扎根于各个社区之中，好意思满了从里面服务优化到外部劳务输出的双重飞跃，沸腾出重祈望。

自营物业深切社区

与客户“双向奔赴”

跟着社区经济的发展，行动最联结客户糊口服务场景的第三方，越来越多的物业服务公司运转切入家政服务赛谈，与业主客户“双向奔赴”。在韶关碧桂园服务凤凰到家，这一探索也曾酿成了清爽形态。

“咱们离客户是最近的，咱们通勤时候是最短的。”碧桂园服务广清韶关区域社区资源副总监卢小妹先容，碧桂园服务于2019年推出自有家政服务居品“凤凰到家”，主要依托社区上风，打造自营物业，整合供应资源，通过这两个形态的联结，构建中枢服务智商。

现在凤凰到家物业平台“凤凰会”上共有300多个居品，可为业主提供丰富选用。业主们只需通过平台下单，即可选用单项服务或组合式服务，便捷快捷。卢小妹指出，在韶关地区，凤凰到家平台放射的社区入住率较高，服务需求清爽且多元化。

为了满足业主们的各种化需求，凤凰到家平台束缚革命服务实质。从2021年运转，平台联结岭南天气特质在韶关地区始创加多除霉服务。此外，针对别墅业主家中的花圃和阳光雨棚等易发黄发黑的问题，平台提供了大地清洗、阳光雨棚清洗以及花圃收拾等专属服务。

当旧年青东谈主正在成为家政耗尽主力军，追求个性化、场景化服务及高质料服务体验的特质也在倒逼家政阛阓作出更多的改变。据卢小妹先容，凤凰到家因此加多了宠物养护这一细分范畴，平台可在过年或假期时代为业主提供上门喂食、换水等个性化服务，满足年青主流客户的需求。

妙技培训助力处事

打造“文凭达东谈主”

一支笔、一册簿子，危坐台下，镇定听讲......本年40岁的高路桂也曾记不清这是第几次来到翁源县南粤家政服务处事培训基地了。“从2019年南粤家政工程延迟到咱们县城的时候，我就来进入学习了。”高路桂回忆，历经这些年合手续的公益妙技培训，她已改变为世东谈主眼中的“文凭达东谈主”，不绝获得了养老照拂员、育婴员、居家养老照护、家庭保洁等多项行状妙技阅历文凭。

拿起这些收获，她尽是吹法螺：“起码我我方也能挣到钱了，还不错祥和家庭，毋庸出门务工，在咱们县城使命也便捷。”在翁源县南粤家政培训基地，高路桂的故事恰是稠密学员成出息程的一个纯真缩影。

据翁源县南粤家政服务处事培训基地运营方翁源县滃江行状培训学校校长阮惠芳先容，基地一期从2020年8月份运营于今，培训学员超3000东谈主，处事率高达80%以上。

现在基地占地约1100平时米，设有表面教训区、实操演练区、模拟家庭环境区等多个功能区。基地不仅提供家政服务基础妙技培训，如清洁、烹调等，还涵盖母婴照拂、老年照拂、家庭健康责罚等专科课程。通过模拟真确家庭场景，学员可进行实操锻练，增强施行智商。

在劳务输出方面，基地自缔造起就积极对接珠三角地区的优质家政服务企业，提供处事岗亭，通过培训带动处事创业（含清爽处事）进步2500东谈主次。

师资薄弱是粤西粤北等地区的大宗痛点，怎样破解？翁源县南粤家政服务处事培训基地“双管皆下”，通过加强援救原土培训师和邀请省众人下下层教训相联结的形态，补足短板，提高学员的培训质料，现已援救了乡村工匠家政专科工程师1名、助理级工程师5名、本事员3名，为家政行业的合手续健康发展注入了新的活力。

韶关：全市家政服务员合手证上岗

累计援救家政东谈主才超7000东谈主次

据韶关市东谈主社局联系负责东谈主先容，多年来，韶关围绕家政行状化、专科化、标准化，履行妙技培训、平台成就、评比竞赛等一系列组合拳，打造家政“专科”军队。

向进步8000名家政东谈主员披发“善好意思韶关·家政服务证”，成就隐敝全市的家政服务员合手证上岗形态，突显“东谈主心善，风光好意思”的韶关家政特色。

累计援救家政妙技东谈主才进步7000东谈主次。其中，妙技等第普及进步5300东谈主次，占比进步75%。组建乡村工匠家政专科东谈主才中级职称评审委员会，评出中级以下职称家政东谈主员61东谈主。

家政服务圈已成型。累计建成“南粤家政”详细服务示范基地、省级家政培训基地、下层服务站点等平台载体30个，绘好“南粤家政”韶关舆图，服务社区住户或家庭老板进步3万户（个）次，构建15分钟家政服务圈。

采写：南都记者程安

视频：吴博斌 李孟麟 罗雪纯